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Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'evasione dell'ordine avviene esclusivamente al momento dell'accredito del pagamento, i tempi di consegna possono quindi subire dei ritardi. Ci impegniamo a comunicare tempestivamente all'acquirente ritardi nella spedizione, difficoltà o impossibilità nel reperire prodotti da voi ordinati; in tal caso ci impegniamo a restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione nel più breve tempo possibile.
Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni e non vi siano visibili manomissioni del confezionamento; in caso contrario è autorizzato a non accettarlo. Inoltre, se munito di camera, potrà fotografarlo, attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare FarmaciaSottoCasa attraverso l'indirizzo info@farmaciasottocasa.it, che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Nei contratti che pongono a carico del professionista l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Spese di spedizione per l’Italia :

- Ordini inferiori a € 39,90: Spese di spedizione € 6,50
- Ordini inferiori a € 49,90 (isole maggiori e Calabria): Spese di spedizione € 10,00
- Ordini inferiori a € 99,90 (isole minori e Venezia laguna): Spese di spedizione € 15,00*
- La consegna per ordini provenienti da Livigno, Campione D'Italia ed Isole Tremiti NON E' PREVISTA

La spedizione è GRATUITA in questi casi:
 - Ordini verso tutta l'Italia (eccetto Livigno, Campione d'Italia, Venezia Laguna, isole minori, Sardegna, Sicilia e Calabria) superiori a € 39,90;
 - Ordini verso Isole Maggiori e Calabria superiori a € 49,90;
 - Ordini verso Isole minori e Venezia laguna superiori a € 99,90.

* Sono compresi i seguenti CAP: 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30126, 30132, 30133, 30135, 30141, 30142, 30173, 80071, 07046, 80070, 09011, 57031, 80073, 57034, 09014, 80074, 98050, 91023, 80075, 58012, 80077, 07024, 80076, 92010, 98055, 57030, 57033, 91010, 30100, 04027, 91017, 57037, 80079, 57038, 57039, 09017, 90010, 04020, 04100.

Servizio Clienti disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00 telefonicamente al numero 0587 346673 o tramite WhatsApp al numero +39 339 83 28 199. Per qualsiasi ulteriore richiesta è possibile inviare una mail a info@farmaciasottocasa.it